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Ecommerce: basta competere sul prezzo e iniziamo a competere sulla Customer Experience

Ecommerce: basta competere sul prezzo e iniziamo a competere sulla Customer Experience
Ogni percorso del cliente include più punti di contatto, e tutti questi punti devono essere collegati a disegnare un’esperienza unica. Oggi, gli ecommerce devono aumentare il valore della loro relazione con il cliente in ogni step della vendita. Non è un mistero che la gente ama sentirsi speciale. Vogliono sentire che un marchio e/o un’azienda ...
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