CRM sistema di gestione integrato dei clienti

CRM sistema di gestione integrato dei clienti
Tutti oggi parlano e forniscono servizi CRM … ma di cosa parliamo davvero? Approfondiamo insieme questo argomento con una serie di articoli che serviranno per aiutare tutti ad avere le idee più chiare e a non perdersi nella foresta di offerte più o meno buone presenti sul mercato.

Il futuro dei Centralini Telefonici è in Cloud

Non è più una novità che l’adozione di soluzioni cloud per la telefonia aziendale e per la gestione delle Unified Communications (UCM – Unified Communications Manager) sia ormai ben avviata e che le imprese, piccole e grandi, possano oggi riscontrare i benefici della disponibilità di soluzioni di comunicazione unificata “as-a-service” (UCaaS) rispetto all’acquisto e all’installazione ...

3CX: Luci e ombre della mobile enterprise

L’enterprise mobility è la chiave del successo delle aziende nel prossimo futuro, ma solo se si minimizzano fattori che possono minarne l’efficacia. L’opinione di 3CX. Modena – Sono numerosissimi gli istituti di ricerca indipendenti a livello globale che vedono il futuro di infrastrutture e telecomunicazioni evolversi a medio termine da “mobile friendly” a “mobile only”, ...

Teamleader CRM, la startup Belga che sta conquistando l’Europa, sbarca ora in Italia

Teamleader CRM, la startup Belga che sta conquistando l'Europa, sbarca ora in Italia
L’obiettivo di Teamleader è quello di aiutare il lavoro delle PMI rendendolo più Smart facendo crescere il loro business. L’integrazione in un unico strumento di CRM, gestione dei progetti e fatturazione allevia la gestione dei flussi interni di lavoro delle aziende consentendo di concentrarsi su quello che per loro è veramente importante. Teamleader consente alle ...

IoT, Hacker e CRM

E’ ormai noto che lo IoT (Internet delle cose) sia considerato come l’ultima frontiera di sviluppo della rete. Gli studi di Gartner indicano che attualmente ci sono circa 5 miliardi di oggetti collegati al web e prevedono, per il 2020, la cifra monstre di 25 miliardi di dispositivi connessi. La prospettiva è senz’altro entusiasmante, soprattutto ...

Internet delle cose (IoT): l’ultima sfida ai CRM

I sistemi CRM si trovano oggi a dover affrontare una nuova sfida, quella della crescita esponenziale dell’Internet delle Cose (IoT), gli oggetti, cioè, dotati dei sensori più disparati connessi a internet. Il centro studi Gartner prevede che, entro il 2020, saranno circa 26 milioni gli oggetti intelligenti collegati alla rete. Per parte loro gli analisti ...

Social HUB, la funzione che porta il CRM di Sysman in una nuova era

La cultura aziendale ha ormai sviluppato, da anni, la consapevolezza di dover razionalizzare e organizzare i processi di vendita e il rapporto con la clientela. I sistemi CRM sono la risposta, ormai consolidata, a questa esigenza. D’altro canto è cresciuta, nelle imprese, anche la sensibilità verso l’universo dei social media e le opportunità che esso ...

La nuova release di Contact Pro porta il CRM di Sysman al top

La nuova release di Contact Pro porta il CRM di Sysman al top
Sysman ha rilasciato da poco la nuova versione di Contact Pro CRM caratterizzata da molte e importanti novità; la prima di queste riguarda la funzione di Mobile Marketing che consente l’invio di notifiche push verso i device in mobilità. Questa miglioria rende enormemente più funzionale le APP aziendali. Basti pensare che un recente studio ha ...
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