Senza stare ad usare troppi giri di parole un po ovunque in Europa la vendita di prodotti online va decisamente molto bene, e per vendita di prodotti online si intende praticamente ogni cosa, dal semplice capo di abbigliamento sino a prodotti bancari oppure assicurativi, la “pecora nera” in questa categoria è l’Italia, uno dei paesi europei dove le vendite online vanno peggio. Questo è dovuto ad una innata diffidenza che gli acquirenti italiani tutt’ora nutrono per gli acquisti online ed il perché è presto spiegato, non possono “toccare” ciò che vogliono comprare e si teme costantemente di incappare in una truffa.

A maggior ragione quando si parla di assicurazioni il discorso va a peggiorare, in questo caso si teme fortemente di legarsi a contratti che appaiono vantaggiosi a prima vista ma che poi si rivelano decisamente contorti e poco favorevoli al contraente e per questo moltissimi ancora preferiscono rivolgersi al metodo che chiameremo “tradizionale” andando direttamente in agenzia per chidere un preventivo e stipulare eventualmente la polizza. Molto singolare è la proposta offerta dal gruppo AXA già da qualche mese con Quixa ( qui puoi visualizzare le offerte per le polizze moto quixa ) nel tentativo di superare la diffidenza del consumatore italiano verso le polizze online.

Il prodotto in questione infatti è una sorta di “mix” tra un normale prodotto online ed uno tradizionale, infatti Quixa riesce a far coincidere il risparmio tipico di una soluzione online, nella quale il contraente può modellare come vuole il contratto cercando di risparmiare il più possibile, con la figura del “consulente personale” che invece è più tipico di un prodotto tradizionale.

Il consulente che il gruppo Axa mette a disposizione fa parte di una squadra di professionisti che segue il potenziale cliente sia prima della stipula che, sopratutto, dopo. L’offerta è formulata in modo davvero allettante perché il contraente ha a disposizione un praticissimo numero verde da consultare per porre tutte le domande che desidera in merito alla polizza, al contratto ed alle condizioni della assicurazioni ed Axa promette che le risposte ottenute sono sempre precise ed esaustive, sono cioè una vera e propria bussola che guida il consumatore verso la scelta migliore e fuga ogni suo dubbio.

La scelta di Axa con la sua proposta Quixa potrebbe essere davvero il “cavallo di Troia” in grado di scardinare una volta per tutti la diffidenza del consumatore italiano, per lo meno in questo ambito, perché il consulente è la figura giusta che può tranquillizzare e sopratutto informare come si deve il consumatore alle prese con la delicata scelta della migliore assicurazione.